¿Qué es una tarjeta revolving?

La palabra “revolving” significa REVOLVENTE, y hace referencia al método de cálculo de intereses que utilizan algunas entidades en sus tarjetas de crédito o con pago aplazado y en créditos o microcréditos.

Normalmente, no aparece explicado en el contrato que se firma (el cuál, seamos sinceros, no se lee nadie. Para empezar porque tienen una letra minúscula y un lenguaje incomprensible) y si aparece, lo hace de manera escondida, sin resaltar, sin hacer hincapié en algo que es sin duda parte esencial del contrato, ya que afecta al precio que vamos a pagar por las disposiciones de crédito y por las compras que realicemos.

Es lógico que nos cobren intereses por permitirnos acceder a un dinero del que en el momento carecemos, y que nos sirve para hacer frente con comodidad a los gastos de nuestra vida diaria. Pero… es legal que nos cobren un 2.700% de intereses, (o incluso más, y no doy nombres) tal y como hacen empresas que se dedican a ofrecer créditos y que se anuncian en televisión?  NO, ¡¡NO LO ES!!

En primer lugar, porque se trata de un caso de USURA el cuál castiga la Ley.

Y, en segundo lugar, y ahí vamos al meollo del asunto, porque calculan los intereses de tal manera que nunca se acaba de pagar la deuda, por muchos esfuerzos que hagas. Todo lo que pagas, se va a pagar los intereses y la deuda se reduce muy poquito.

El sistema revolving de cálculo de intereses, significa que la parte de capital dispuesto que no se reembolsa con la cuota mensual, devenga a su vez nuevos intereses remuneratorios que se incorporan a la propia cuota mensual, provocando que mes a mes dichos intereses vayan creciendo exponencialmente en perjuicio de la amortización del capital.

Un ejemplo de revolving

Hago una disposición de 1.000 € y elijo pagar una cuota mensual de 50€.

Como después de pagar la cuota de 50€ me quedarían por pagar 950 €, se calculan los intereses de esos 950€ y se suman al saldo pendiente, por lo que al siguiente mes se vuelven a calcular intereses sobre ese importe pendiente incluidos los intereses generados. También se suman al saldo pendiente las comisiones por impago, descubierto, seguros de pagos, etc… y se calculan nuevamente intereses sobre esos importes.

Importancia de la información proporcionada por el banco: sobre la transparencia

Para que este sistema fuera legal, tendría que estar claramente explicado en una cláusula bien resaltada, debido a su importancia, y explicada de manera clara y comprensible por la persona que nos ofrece la tarjeta o el crédito, comprobando que nos queda clara cuál es la carga económica que supone para nosotros utilizar dicha tarjeta o contratar dicho crédito.

El problema es que eso no sucede: ni aparece en el contrato, ni los comerciales que venden estos productos explican nada a los consumidores. Y ello porque la realidad es que ni siquiera ellos saben cómo funciona la tarjeta que te están casi obligando a aceptar en el supermercado.

Ahora nuestros Tribunales nos están dando la razón y están declarando la nulidad de estas cláusulas tan dañinas para los consumidores.

¿Cómo hacer una reclamación de tu tarjeta revolving?

El cliente únicamente tiene que enviarnos la fotocopia de su DNI. Si tiene la tarjeta, el contrato y los extractos de movimientos, mejor, pero normalmente no se guarda toda esta documentación.

Nosotros nos encargamos de conseguirla!. Enviamos un burofax a la entidad reclamando la nulidad de la tarjeta o crédito y la devolución de las cantidades cobradas en concepto de intereses, comisiones, seguros, etc…

Además les requerimos para que aporten el contrato firmado por nuestro cliente y los extractos de movimientos.

Si aceptan la nulidad y la devolución de las cantidades: aquí se acaba el procedimiento. El cliente cobra lo que le tengan que devolver y ya está.

Si no aceptan o no contestan: interponemos demanda judicial y se ha de esperar a la Sentencia condenando al banco a devolver las cantidades anteriores.

El cliente no tiene ni siquiera que acudir a juicio. Tan sólo esperar el ingreso en su cuenta.

Tenemos un porcentaje de éxito cercano al 100% (un único caso pendiente de resolución en la Audiencia Provincial de Cantabria). Puede consultar algunos de nuestros casos de éxito AQUÍ.